Tribune libre proposée par Jean-Roland Brisard, VP Solution Consulting, Infor
Après une année 2023 semée d’embûches, les récents indicateurs économiques montrent que le secteur manufacturier français enregistre actuellement une certaine reprise, certains signes laissant entendre même que la reprise pourrait se poursuivre pendant le reste de l’année 2024. Selon les prévisions à plus long terme, le taux de croissance annuel composé (CAGR) atteindrait 2,41 % jusqu’en 2028, ce qui donnerait à l’économie au sens large un coup de pouce appréciable. Toutefois, rien ne garantit que cet avenir soit aussi radieux. Le secteur manufacturier reste sujet à un large éventail de chocs externes tels que la volatilité des cours de l’énergie, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ou la concurrence mondiale pour les composants. À titre d’exemple, les faibles performances enregistrées par le secteur en 2023 peuvent être largement imputées à la baisse de la demande mondiale provoquée par les pressions inflationnistes et le moral en berne des consommateurs.

L’essor des technologies « cloud native »
Bien entendu, cette situation n’a rien de nouveau pour les entreprises manufacturières. Comprendre les menaces extérieures qui pèsent sur la production et y réagir sont deux éléments à part entière de leur travail. Toutefois, les progrès technologiques offrent de nouveaux leviers puissants pour relever ces défis, au premier rang desquels les solutions « cloud native ».
L’expression « cloud native » désigne un ensemble de principes, de pratiques et de technologies qui s’appuient sur le « cloud » pour créer et exécuter des applications, soulignant la dématérialisation de la conception et de l’architecture des logiciels optimisés pour cet environnement.
Les technologies « cloud native » comprennent les microservices, un ensemble de services connectés avec flexibilité et dont chacun est responsable d’une fonction ou d’une caractéristique spécifique ; les conteneurs qui encapsulent une application et ses dépendances au sein d’un unique module et assurent une totale homogénéité d’un environnement à l’autre ; et les orchestrateurs de conteneurs tels qu’Amazon Elastic Container Service (ECS) qui automatisent le déploiement, la mise à l’échelle et la gestion des applications conteneurisées. Les technologies « cloud native » permettent également d’appliquer les principes du DevOps qui privilégient la collaboration entre les équipes de développement et d’exploitation, l’automatisation des processus, ainsi que l’intégration continue et le déploiement continu (CI/CD). Ces principes sont les fondations des plateformes Cloud spécialisées par industrie qui permettent aux entreprises industrielles d’innover et de mettre en place des solutions intelligentes.

Minimiser les perturbations de la chaîne d’approvisionnement
Ces technologies « cloud native », parmi d’autres, jouent un rôle essentiel en aidant les entreprises à amortir les chocs du marché, à renforcer leur résilience et à améliorer leurs performances. Prenons l’exemple des perturbations qui touchent la chaîne d’approvisionnement. Les applications « cloud native » sont conçues pour s’intégrer en toute transparence à d’autres applications et services, notamment aux systèmes existants, aux appareils connectés à l’internet des objets (IoT) et aux solutions tierces de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Une telle interopérabilité permet aux entreprises manufacturières et de logistique de recueillir et d’analyser des données provenant d’un large éventail de sources dans le but d’acquérir une vue d’ensemble de la supply chain. En, outre, elle améliore la collaboration entre les fournisseurs, les entreprises manufacturières, les prestataires logistiques et les clients.
La possibilité de rendre interopérable des systèmes hétérogènes, permettant une circulation fluide des données, facilite la satisfaction des exigences de suivi et de traçabilité, qu’elles soient imposées par la législation en vigueur ou qu’elles résultent d’autres impératifs métiers.
Grâce aux technologies « cloud native », les entreprises manufacturières peuvent désormais visualiser leur chaîne d’approvisionnement en temps réel. Cela leur offre plusieurs avantages, tels que le suivi du niveau de leurs stocks, la supervision de l’avancement de la production et l’anticipation et la gestion de manière plus proactive à d’éventuelles perturbations.

Optimiser les performances opérationnelles et le contrôle de la qualité
Les technologies « cloud native » offrent de nombreux avantages par rapport aux solutions traditionnelles pour exécuter des tâches élémentaires liées à la fabrication.
Un exemple concret réside dans les solutions de maintenance prédictive. Comme leur nom l’indique, elles permettent aux entreprises de prévoir à quelle date un équipement ou une machine doit faire l’objet d’un entretien ou être remplacé, en analysant les données collectées par des capteurs embarqués. Grâce à cette approche, les entreprises manufacturières peuvent prévenir les pannes, optimiser leurs calendriers de maintenance et réduire les temps d’arrêt non planifiés.
De plus, les données issues de capteurs, de caméras et d’autres sources tout au long du processus de production peuvent améliorer considérablement les processus de contrôle de la qualité. Les algorithmes d’apprentissage automatique (ML) déployés sur des plateformes cloud sont capables d’analyser ces données en temps réel pour détecter les défauts, les anomalies et les problèmes de qualité. Cela permet aux entreprises de réagir rapidement et d’assurer un niveau de qualité constant pour leurs produits.
S’agissant du transport des produits finis, les technologies « cloud native » offrent des avantages d’un bout à l’autre de la chaîne d’approvisionnement manufacturière. Dans le domaine de la logistique par exemple, elles aident les opérateurs à optimiser les itinéraires en utilisant des fonctionnalités évolutives de traitement des données en temps réel et d’analytique avancée. En outre, l’utilisation d’une architecture à base de microservices permet à ces technologies de traiter de formidables quantités de données issues de multiples sources — schémas de circulation, conditions météorologiques et calendriers de livraison, par exemple —, l’objectif étant de générer des itinéraires efficaces en temps réel.
Cette approche permet de faire en sorte que les itinéraires empruntés soient aussi efficaces que possible — avec pour conséquences une baisse de la consommation de carburant et une réduction des délais de livraison —, ainsi que de procéder instantanément à des ajustements en cas d’événement inattendu, de la fermeture d’une route ou d’un embouteillage. De plus, les applications « cloud native » facilitent l’intégration d’algorithmes d’IA et d’apprentissage automatique capables de prédire les perturbations potentielles et de suggérer des itinéraires ou des solutions de remplacement, améliorant ainsi en permanence l’efficacité des opérations logistiques.

Le rôle des technologies « cloud native » dans l’industrie de la mode
La mode est l’un des plus importants secteurs manufacturiers en France : il représente en effet 3,1 % du produit intérieur brut français, devant l’industrie automobile. Ce secteur fournit par ailleurs des informations très utiles quant à la manière dont les technologies « cloud native » fonctionnent dans la pratique. La numérisation de la chaîne d’approvisionnement permet aux marques de suivre l’origine des matières premières, de contrôler les processus de production et de veiller au respect des normes éthiques et de développement durable, ce qui aide les entreprises du secteur de la mode à acquérir la confiance des consommateurs et à se différencier sur le marché. De plus, les technologies « cloud native » apportent aux marques de précieuses informations extraites des données brutes générées par diverses sources —transactions de vente, interactions avec les clients et médias sociaux, par exemple. En utilisant des outils analytiques et des algorithmes d’apprentissage automatique, les marques peuvent identifier les tendances, prévoir la demande et prendre des décisions fondées sur des données qui stimulent la croissance de l’entreprise et l’innovation.
En matière de résilience, les détaillants peuvent désormais s’appuyer sur des modèles de prévision pour anticiper la demande des clients, qu’il s’agisse de produits, de tailles et de styles. En analysant les historiques de ventes, les tendances du marché et les signaux en provenance des réseaux sociaux, les systèmes de gestion des stocks peuvent également optimiser leur gestion, réduisant ainsi les excédents et minimisant les ruptures de stock. Dans l’industrie de la mode, les marques ne sont pas les seules à tirer profit de l’optimisation de leur inventaire. Grâce aux systèmes de gestion d’entrepôts (WMS), les entreprises de logistique peuvent aisément ajuster le niveau des stocks en fonction des fluctuations de la demande des clients et de l’évolution des conditions de marché. Cela leur permet ainsi de réduire les délais d’exécution des commandes et d’améliorer l’efficacité globale des entrepôts.

Une solution d’avenir
Le secteur manufacturier a connu des années difficiles et le pire est peut-être passé. Cependant, les entreprises qui souhaitent poursuivre leur croissance au cours des prochaines années devront affronter un marché de plus en plus volatile marqué par une instabilité géopolitique et économique plus fréquente que jamais et, potentiellement, plus préjudiciable. En résumé, les entreprises qui adoptent les technologies « cloud native » seront les mieux placées pour gérer cette complexité en exploitant les données disponibles, en tirant parti de l’automatisation et en s’appuyant sur l’intelligence artificielle.

À propos d’Infor
Infor est un leader mondial du marché des logiciels cloud d’entreprise sectoriels. Infor offre des suites complètes et sectorielles dans le cloud et assure le déploiement d’une technologie privilégiant l’expérience utilisateur, qui exploite la « data science » et s’intègre aisément aux systèmes existants. Plus de 60 000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Infor pour surmonter les perturbations du marché et mener à bien leur transformation digitale.

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