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RS Components affine sa force de vente par Internet

Rome, 28 septembre 2011. RS Components, spécialiste anglais de la distribution de semiconducteurs, de composants électroniques, électromécaniques et de fournitures industrielles, annonce la transformation de son site web afin d’offrir à ses clients une recherche plus facile et plus rapide du produit souhaité. Cette offre s’étend à 18 pays européens et permet un accès à 550000 références dont 260000 composants électroniques. Le commerce sur le web est devenu fondamental pour RS, sans cependant abandonner le catalogue papier et la commande classique par téléphone et fax. Le groupe, fort de la croissance de ses ventes de 22% sur son exercice fiscal clos fin mars 2011, a réalisé 53% de son chiffre d’affaires avec le e-commerce et vise les 75% dans les années à venir.
Grâce à un moteur de recherche particulièrement efficace avec mise à jour constante, les utilisateurs ont la possibilité de trouver le produit qui leur est nécessaire, en connaître le prix exact, la disponibilité, le commander et le recevoir dans un délai de 24 heures.
En partenariat avec les fabricants, RS propose des images 3D pivotantes de 30000 composants et 24 formats de fichiers CAO afin d'accélérer l'intégration de produits dans l’application du concepteur en électronique.

RS en Europe
Dix huit pays européens représentent 35% du chiffre d’affaires mondial avec 413,6 millions de livres pour l’année 2010. Sept centres de distributions en Europe continentale et deux en Grande-Bretagne assurent la distribution des produits, 59% des ventes s’effectuent via le web. Parmi un effectif total de 1800 salariés, 400 personnes assurent la force de vente. 

RS


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